Каждый суслик агроном или роем яму своими руками

Эта статья родилась под впечатлением от общения с одним из клиентов. За годы работы он далеко не первый и конечно не последний. Для меня загадка, но очень многие из заказчиков вполне сознательно просят сделать сайт плохо. Нет, конечно, они не хотят плохой сайт, но их убежденность в своей правоте поистине непоколебима. Очень многие совершенно не разбираясь в вопросе, пытаются советовать или влезать в работу со своими светлыми идеями, но если этих еще можно переубедить в их же неправоте, то вторых не реально. Ко второй категории относятся те кто, что то слышали или читал о создании сайтов. Чаще всего это на уровне где то между «слышал» и «мне друг рассказывал». И не важно, что информация устарела лет 10 назад, надо именно так и никак иначе.

Рыть яму своему сайту начинают почти сразу, либо еще на этапах создания, либо незамедлительно после запуска. Основных причин две – это безграмотность и жадность. Кто то совершает ошибки по незнанию, а кто то просто жадничает и не хочет платить за «правильное решение» и готов довольствоваться «что бы хоть как то было». И тот и другой вариант приводят к одному и тому же печальному концу – не эффективности сайта. И если для домашней странички это не страшно, то для коммерческого сайта может быть фатально.

Попробуем разобрать самые распространённые варианты палок в собственные колеса:

Одина из самых распространённых проблем это контент. Как бы Вы не объясняли заказчику, что содержимое сайта должно быть уникальным, но многие из жадности или лени просто копируют материалы с других сайтов. К чему это приводит угадать не сложно. В «легком» варианте это плохо сказывается на поисковых позициях сайта, в «тяжелом» к его блокировке. Потом такие клиенты платят кучу денег за оптимизацию, раскрутку и рекламу, что бы сайт начал хоть как то работать, но репутация уже подпорчена и суммы затрат значительно выше, чем если бы делали сразу «по уму».

Второй распространённый способ угробить сайт – это нарисовать или выбрать дизайн самостоятельно (могут быть вариант, друг, муж, жена помогали). Иногда действительно приносят толковые макеты от талантливых дизайнеров, но чаще всего это некий поток творческого сознания, который не подлежит верстке из-за особенностей графики, не соблюдения веб стандартов и других огрехов дизайнера. Ведь что бы нарисовать дизайн сайта надо не только уметь делать красивые картинки в фотошопе, но и иметь представление как это будет верстаться. С такими макетами клиенты, конечно же хотят «пиксель в пиксель» как на макете, а то что на макете в календаре написано среда, а понедельник туда не влезет потому что в слове «понедельник» букв больше, никого не волнует. Ну подумаешь дизайнер не подумал… Ну подумаешь на машине забыли прикрутить колесо… Такие «изыски» приводят не только к конфликтным ситуациям, но и к дополнительным расходам. Кому хочется бесплатно устранять чужие недочеты?

Естественно бывают и варианты неуемного креатива. Веб дизайн не стоит на месте и то, что было популярно 10 лет назад сейчас смотрится как творение школьника. Но некоторые даже из солидных и серьёзных компаний просят «именно так» не потому что это обусловлено корпоративным стилем, а просто «директору так нравится» или «у конкурентов похоже». Подумаешь, что у конкурентов сайт не обновлялся лет 15, а директор вообще интернетом не пользуется, но надо так и никак иначе. Ну а то, что пользователи, попав на такой «шедевр» сразу же убегут, испугавшись желтых букв на черном фоне и красной бегущей строки со слоганом «только у нас только сейчас» никто не думает. Дизайн для сайта это очень важная составляющая и при выборе исполнителя или подборе шаблона стоить подумать, что хочет увидеть пользователь, а не то что нравится лично Вам. Я сам через это прошел в начале карьеры. Очень тяжело ломать стереотипы и понять, что то что нравится лично Вам, может совершенно не нравится большинству, но это именно так. В целом про дизайн очень много можно написать – это один из основных камней преткновения, но это уже другая история.

Теперь что касается структуры сайта, тут тоже «сусликов-агрономов» не мало. Само собой, что в своем бизнесе люди разбираются куда лучше любого разработчика, но вот в юзабилити сайта и его структуре мы явно компетентнее. Многие считают, что если они отлично ориентируются в товарной номенклатуре, то и посетители сайта только по артикулу должны понять что же им продают. Ну, конечно же, все покупатели знают, чем отличается газонокосилка «АБ34» от газонокосилки «ДИ17». Тут даже витрину делать не надо, достаточно на сайт выгрузить прайс-лист в экселе на 2000 строчек и дела сразу пойдут в гору. К другой крайности можно отнести случай «хотим много плюшек». Этим страдают, чаще всего, очень амбициозные люди, им на сайте нужны и баннеры и календари и погода и расписание поездов из Астаны, только вот зачем все это пользователям на сайте, продающем плюшевых мишек они подумать забывают. Кстати, это очень типично для многих людей делать акценты на частностях и мелочах, при этом забывая об общей картине. Ведь если вы в проекте дома нарисуете башенки, но забудете про фундамент – он рухнет при строительстве. Так и с сайтом, если забудете про фундамент, то сколько не делай красивых дизайнов и «финтифлюшек» толку от сайта не будет.

Самые интересные случаи, когда люди просят что-нибудь совсем нелепое, к примеру, сделать два одинаковых меню сверху и справа или убрать заголовки страниц. Нет, это не шутка. Вот именно сегодня попросили убрать заголовки страниц, потому что «мне не нравится, как они смотрятся». Аргумент конечно весомый, но это, пожалуй, самая активная попытка убить сайт еще не запустив его. Ведь, если убрать заголовки со страниц сайта, то можно смело попрощаться с SEO оптимизацией, продвижением и бесплатным трафиком на сайт.

Так же из интересных способов усложнить себе и пользователям жизнь можно запутанную навигацию по сайту. Безусловно, заказчик то точно знает что цену надо разместить в прайс-листе на третьем уровне меню, а на товар можно ссылку и не давать, главное что бы телефон был на главной странице. Иногда креатив доходит до того, что мы даже зная где и чего разместили, путаемся в лабиринте ссылок.

Резюмируя все вышенаписанное, хочется сказать, что способов угробить сайт еще на этапе разработки великое множество. И если разработчик вам говорит «так делать не надо» может быть стоит его послушать? Конечно, бывают случаи, когда разработчики «отмазываются», но для приличной компании такой подход не допустим. И если Вам говорят что это «не надо», «не реально» или «долго и дорого», то подумайте, может действительно стоит прислушаться к мнению специалистов, а не считать что вы лучше разбираетесь в вопросе. Ведь потом на проверку окажется, что был прав разработчик, и Вы пойдете к нему за переделками, потеряв массу время и денег. Ну а если, Вам не хватит смелости признаться в собственной ошибке, то потеряете еще больше.